Warum entlädt sich mein E-Bike-Akku schneller als üblich? Was Sie überprüfen sollten

Sie fahren wie immer dieselbe Strecke zur Arbeit. Früher kamen Sie mit reichlich Restladung zu Hause an, doch in letzter Zeit beobachten Sie den Akkustand bereits vor Ihrer Ankunft. Hat sich am Akku etwas geändert, oder hat sich die Fahrt selbst verändert?

Trennen Sie zunächst zwei Beobachtungen voneinander: Das Fahrrad legt pro Ladung weniger Kilometer zurück, und der Akkustand auf dem Display sinkt schnell. Beides kann gemeinsam auftreten, aber eine einzelne ungewöhnliche Anzeige reicht nicht aus, um einen Akkufehler zu diagnostizieren. Die bisherige Leistung Ihres Fahrrads ist der beste Ausgangspunkt.

Ist Ihre tatsächliche Reichweite kürzer geworden?

Überlegen Sie, ob Ihre letzten Fahrten tatsächlich vergleichbar sind. Wurde der Akku normal geladen, bevor Sie losgefahren sind? War es Ihre übliche Strecke? Haben Sie ungefähr dieselbe Unterstützungsstufe verwendet und dieselbe Last transportiert? Hat sich das Wetter geändert?

Wenn Sie eine vertraute Pendelstrecke mehrmals unter ähnlichen Bedingungen gefahren sind und nun deutlich früher einen niedrigen Akkustand erreichen, lohnt sich eine Untersuchung. Eine einzelne Fahrt mit starkem Gegenwind, mehr Steigungen oder zusätzlichem Gepäck sagt wesentlich weniger über den Zustand des Akkus aus.

Notieren Sie bei zwei oder drei normalen Fahrten den Akkustand zu Beginn und am Ende, die zurückgelegte Strecke und die Unterstützungsstufe, die Sie überwiegend verwendet haben. Vermerken Sie außerdem alles Ungewöhnliche an den Bedingungen. Sie müssen nicht fahren, bis der Akku vollständig leer ist, um dies zu testen. Einige vergleichbare Fahrten sind für Sie und ein Supportteam hilfreicher als der allgemeine Eindruck, dass der Akku „nicht mehr so lange hält“.

Wenn Ihr Display eine geschätzte verbleibende Reichweite anzeigt, denken Sie daran, dass diese sich von der tatsächlich zurückgelegten Strecke unterscheidet. Eine sinkende Schätzung bedeutet nicht zwangsläufig, dass der Akku in diesem Moment genau diese Menge an nutzbarer Energie verloren hat. Achten Sie darauf, ob das Fahrrad Ihre üblichen Fahrten weiterhin bewältigen kann.

Was hat sich seit der letzten normalen Fahrt geändert?

Überlegen Sie, wann Ihnen der Unterschied zum ersten Mal aufgefallen ist, und suchen Sie dann nach Veränderungen, die zu diesem Zeitpunkt aufgetreten sind. Ziel ist es, festzustellen, was sich von der normalen Nutzung Ihres Fahrrads unterscheidet, und nicht, die theoretische Maximalreichweite neu zu berechnen.

Jede dieser Veränderungen kann den Energieverbrauch auf einer vertrauten Strecke erhöhen. Wenn Sie anhaltendes Schleifen der Bremsen hören, sich ein Rad nicht frei dreht oder das Fahrrad ein anderes eindeutiges mechanisches Problem aufweist, lassen Sie es überprüfen. Lockern Sie eine Bremse nicht selbst, um die Reichweite zu verbessern. Eine umfassendere Erklärung dazu, wie sich die Fahrbedingungen auf die Strecke pro Ladung auswirken, finden Sie in unserem Leitfaden zur realen Reichweite von E-Bikes.

Wenn Sie eine wahrscheinliche Veränderung feststellen, beobachten Sie, was passiert, wenn Sie zu Ihren üblichen Fahrbedingungen zurückkehren. Es gibt keinen Grund, bei eisigen Bedingungen, starkem Wind oder an einem anderen Ort, der zum Fahren ungeeignet ist, eine Testfahrt zu unternehmen.

Wurde der Akku vor der Abfahrt normal geladen?

Manchmal beginnt der scheinbare Reichweitenverlust schon vor der Fahrt: Der Akku wurde nicht wie erwartet vollständig geladen. Denken Sie über Ihre letzten Ladevorgänge nach. Hat sich die Ladeanzeige des Ladegeräts wie gewohnt verhalten? Welchen Ladestand zeigte das Fahrrad oder der Akku vor der Abfahrt an? Wurde der Ladevorgang vorzeitig beendet oder wurde eine Fehlermeldung angezeigt?

Wenn der Akku nicht normal geladen wird, kümmern Sie sich zunächst um dieses Problem, bevor Sie anhand einer kurzen Fahrt seine Kapazität beurteilen. Beschränken Sie Ihre Prüfungen auf sichere äußere Komponenten wie die Steckdose, das dafür vorgesehene Ladegerät und sichtbare Verbindungen. Öffnen Sie den Akku oder das Ladegerät nicht.

Wann ist es an der Zeit, den Support zu kontaktieren?

Wenn das Fahrrad auf weitgehend ähnlichen Strecken bei ähnlicher Unterstützung, ähnlichem Wetter und gleicher Beladung wiederholt deutlich kürzere Strecken zurücklegt, wenden Sie sich für weitere Prüfungen an den Support. Besonders hilfreich ist es, wenn Sie außerdem Folgendes bemerkt haben:

• Ein großer, plötzlicher Sprung bei der angezeigten Akkuladung;
• Das Fahrrad schaltet sich aus, obwohl das Display noch eine verbleibende Ladung anzeigt;
• Ein neues Problem während des Ladevorgangs;
• Wiederholte Fehlermeldungen während der Fahrt.
  

Diese Symptome helfen dabei, die Untersuchung einzugrenzen. Sie ermöglichen es Ihnen jedoch nicht, zu Hause festzustellen, ob die Akkuzellen, das Ladegerät, das Anzeigesystem oder eine andere Komponente die Ursache ist. Öffnen Sie den Akku nicht, berühren Sie keine internen Schaltkreise und folgen Sie keinem Video, in dem behauptet wird, einzelne Zellen „reparieren“ zu können.

Wenn der Akku aufgebläht ist, sein Gehäuse beschädigt ist, er ausläuft, ungewöhnlich heiß wird oder einen ungewöhnlichen Geruch abgibt, beenden Sie den Ladevorgang und verwenden Sie ihn nicht weiter. Wenden Sie sich an das Supportteam des Herstellers oder an eine qualifizierte Reparaturfachkraft. Bei einem allmählichen Kapazitätsverlust über einen längeren Zeitraum behandelt unser Leitfaden zur Lebensdauer von E-Bike-Akkus dieses separate Thema. Dieser Artikel konzentriert sich auf eine Veränderung, die Sie erst kürzlich bemerkt haben.

Welche Informationen sollten Sie dem Support geben?

Einige konkrete Details sind hilfreicher als die Aussage, dass sich der Akku schnell entlädt. Halten Sie Folgendes bereit:

• Ihr Fahrradmodell und Ihre Version sowie die Modellangaben auf Akku und Ladegerät;
• Wann Sie das Fahrrad gekauft haben und wann Ihnen die Änderung erstmals aufgefallen ist;
• Die Entfernungen sowie die Akkustände zu Beginn und am Ende einiger vertrauter Fahrten;
• Die verwendeten Unterstützungseinstellungen und etwaige Änderungen bei Wetter oder Beladung;
• Unerwartete Aussetzer, Fehlermeldungen oder Ladeprobleme.
  

Wenn sich die Ladeanzeige anders verhält als zuvor, kann ein Foto oder kurzes Video hilfreich sein. Diese Aufzeichnungen geben dem Support eine bessere Grundlage, um zu entscheiden, was geprüft werden sollte. Vermeiden Sie es, einfach einen neuen Akku zu kaufen, um eine Vermutung zu testen. Jede Entscheidung über eine Reparatur oder einen Austausch sollte auf Prüfungen am Fahrrad und der Bestätigung beruhen, dass das Teil zu Ihrem Modell passt.

FAQ

Der Akkustand sinkt, während das Fahrrad abgestellt ist. Ist das dasselbe Problem?

Nein. Ein Abfall im geparkten Zustand muss getrennt vom hohen Energieverbrauch während einer Fahrt betrachtet werden. Notieren Sie, ob das Fahrrad gemäß den Anweisungen ausgeschaltet wurde, wie lange es abgestellt war, was das Display vorher und nachher angezeigt hat und ob ein Fehler aufgetreten ist. Wenn der Abfall erheblich ist oder wiederholt auftritt, teilen Sie diese Angaben dem Support mit. Öffnen Sie den Akku nicht, um ihn selbst zu untersuchen.

Der Akkustand sinkt an einer Steigung und steigt auf flachem Gelände wieder an. Ist der Akku defekt?

Einige Akkuanzeigen können schwanken, wenn sich die Belastung ändert, daher weist ein einzelner kurzer Abfall nicht auf einen Defekt hin. Wenn die Anzeige wiederholt stark springt, das Fahrrad frühzeitig aussetzt oder Ihre tatsächliche Reichweite ebenfalls abgenommen hat, wenden Sie sich an den Support. Displays berechnen den Akkustand nicht alle auf dieselbe Weise. Prüfen Sie daher die Hinweise für Ihr Modell.

Zwei Fahrräder desselben Modells erzielen unterschiedliche Reichweiten. Hat eines davon einen defekten Akku?

Nicht unbedingt. Fahrergewicht, Gepäck, Unterstützungsstufe, Reifendruck und die genaue Strecke können unterschiedlich sein. Aussagekräftiger ist ein Vergleich, wie sich jedes Fahrrad im Vergleich zu seinen eigenen früheren Fahrten unter weitgehend ähnlichen Bedingungen verhält.

Meine Reichweite scheint kürzer zu sein, seit ich die Reifen gewechselt habe. Was sollte ich prüfen?

Bestätigen Sie, dass die neuen Reifen für das Fahrrad geeignet sind und dass ihr Luftdruck den Vorgaben für Reifen und Fahrrad entspricht. Profil und Rollwiderstand können sich je nach Reifen unterscheiden. Wenn sich ein Rad nach dem Wechsel nicht gleichmäßig dreht oder Sie hören, dass eine Bremse schleift, bitten Sie den Monteur oder einen Fahrradladen, dies zu prüfen. Stellen Sie die Bremsen nicht ausschließlich ein, um die Reichweite zu erhöhen.

Sollte ich das Display oder das Batteriemanagementsystem zurücksetzen, wenn die Anzeige falsch zu sein scheint?

Befolgen Sie keine Reset-Anweisungen, die für ein anderes Fahrradmodell geschrieben wurden, und öffnen Sie den Akku nicht. Versuchen Sie auch nicht, dessen internes Schutzsystem zurückzusetzen. Notieren Sie, wann sich die Anzeige ändert, wie stark sie sich ändert und ob das Fahrrad ebenfalls aussetzt. Prüfen Sie anschließend die Anweisungen für Ihr Modell oder fragen Sie den Support, ob es für Ihr Fahrrad ein freigegebenes Verfahren gibt.