Questa Informativa sulla Privacy descrive come www.eu.vitilanebike.com (il “Sito” o “noi”) raccoglie, utilizza e divulga le tue Informazioni Personali quando visiti o effettui un acquisto dal Sito.

Raccolta delle informazioni personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere informazioni aggiuntive se ci contatti per assistenza clienti. In questa Informativa sulla Privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione che può identificare un individuo in modo univoco (incluse le informazioni di seguito) come “Informazioni Personali”. Consulta l'elenco qui sotto per maggiori informazioni su quali Informazioni Personali raccogliamo e perché.

Informazioni sul dispositivo

Esempi di Informazioni Personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito.
Scopo della raccolta: per caricare correttamente il Sito per te e per eseguire analisi sull'uso del Sito per ottimizzare il nostro Sito.
Fonte della raccolta: Raccolte automaticamente quando accedi al nostro Sito usando cookie, file di log, web beacon, tag o pixel
Divulgazione per scopi commerciali: condivise con il nostro processore Shopify

Informazioni sull'ordine

Esempi di Informazioni Personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito), indirizzo email e numero di telefono.
Scopo della raccolta: per fornire prodotti o servizi a te per adempiere al nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione, fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi, e quando in linea con le preferenze che ci hai comunicato, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
Fonte della raccolta: raccolte da te.
Divulgazione per scopi commerciali: condivise con il nostro processore

Informazioni per l'assistenza clienti

Esempi di Informazioni Personali raccolte: email, nome e numero di telefono
Scopo della raccolta: per fornire assistenza clienti.
Fonte della raccolta: raccolte da te.
Divulgazione per scopi commerciali: Nessuno

Minori

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore a 18. Non raccogliamo intenzionalmente Informazioni Personali da bambini. Se sei il genitore o tutore e credi che tuo figlio ci abbia fornito Informazioni Personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sottostante per richiedere la cancellazione.

Condivisione delle Informazioni Personali

Condividiamo le tue Informazioni Personali con fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Per esempio:

Usiamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Potremmo condividere le tue Informazioni Personali per conformarci alle leggi e regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato, ordine di perquisizione o altra richiesta legale di informazioni che riceviamo, o per proteggere i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per esempio:

Usiamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere di più su come Google utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Condividiamo informazioni sul tuo utilizzo del Sito, i tuoi acquisti e la tua interazione con i nostri annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, tramite l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui puoi acconsentire, a seconda della tua posizione).

Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative (“NAI”) su http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi rinunciare alla pubblicità mirata tramite:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Inoltre, puoi rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance al seguente indirizzo: http://optout.aboutads.info/.

Uso delle Informazioni Personali

Utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offrire prodotti in vendita, elaborare pagamenti, spedire e completare il tuo ordine, e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base giuridica

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“GDPR”), se sei un residente dello Spazio Economico Europeo (“SEE”), trattiamo le tue informazioni personali secondo le seguenti basi giuridiche:

Il tuo consenso;
L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
Conformità ai nostri obblighi legali;
Per proteggere i tuoi interessi vitali;
Per svolgere un compito di interesse pubblico;
Per i nostri interessi legittimi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Conservazione

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue Informazioni Personali per i nostri archivi a meno che tu non ci chieda di cancellare queste informazioni. Per maggiori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, consulta la sezione 'I tuoi diritti' qui sotto.

Decisione automatica

Se sei un residente dello SEE, hai il diritto di opporsi al trattamento basato esclusivamente su decisioni automatizzate (che includono il profiling), quando tale decisione ha un effetto legale su di te o ti influenza in modo significativo.

Noi NON effettuiamo decisioni completamente automatizzate che hanno un effetto legale o comunque significativo utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro processore Shopify utilizza una decisione automatizzata limitata per prevenire frodi che non ha un effetto legale o altrimenti significativo su di te.

I servizi che includono elementi di decisione automatizzata comprendono:

Lista di esclusione temporanea degli indirizzi IP associati a transazioni fallite ripetute. Questa lista di esclusione persiste per un piccolo numero di ore.
Lista temporanea di carte di credito associate agli indirizzi IP concesso in denylist. Questa denylist persiste per un numero limitato di giorni.

I tuoi diritti

GDPR

Se sei residente nello SEE, hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che possediamo su di te, trasferirle a un nuovo servizio e chiedere che le tue Informazioni Personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, contattaci tramite le informazioni di contatto qui sotto

Le tue Informazioni Personali saranno inizialmente trattate in Irlanda e poi trasferite fuori dall'Europa per l'archiviazione e ulteriori trattamenti, inclusi Canada e Stati Uniti. Per maggiori informazioni su come i trasferimenti di dati rispettano il GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Cookie

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Reportistica e Analisi

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_shopify_y	Analisi di Shopify.
_y	Analisi di Shopify.

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Non tracciare

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Modifiche

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Contatti

Per maggiori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, se avete domande o se desiderate presentare un reclamo, vi preghiamo di contattarci via e-mail a support@vitilanebike.com o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

Se non siete soddisfatti della nostra risposta al vostro reclamo, avete il diritto di presentare il vostro reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. Potete contattare l'autorità locale per la protezione dei dati o la nostra autorità di vigilanza qui:

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