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Raccolta di informazioni personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo inoltre raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per ricevere assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, con il termine “Informazioni personali” indichiamo qualsiasi informazione in grado di identificare univocamente una persona (comprese le informazioni riportate di seguito). Consulta l'elenco seguente per maggiori informazioni sulle Informazioni personali che raccogliamo e sul perché.

Informazioni sul dispositivo

Esempi di informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, siti o prodotti visualizzati, termini di ricerca e modalità di interazione con il Sito.
Finalità della raccolta: caricare correttamente il Sito per te ed effettuare analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzarlo.
Fonte della raccolta: raccolte automaticamente quando accedi al nostro Sito utilizzando cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel
Divulgazione per finalità commerciali: condivise con il nostro responsabile del trattamento Shopify

Informazioni sugli ordini

Esempi di informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi i numeri delle carte di credito), indirizzo e-mail e numero di telefono.
Finalità della raccolta: fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare i tuoi dati di pagamento, organizzare la spedizione, fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, verificare la presenza di potenziali rischi o frodi nei nostri ordini e, in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
Fonte della raccolta: raccolto da te.
Divulgazione per finalità commerciali: condivise con il nostro responsabile del trattamento

Informazioni sull'assistenza clienti

Esempi di informazioni personali raccolte: e-mail, nome e numero di telefono
Finalità della raccolta: fornire assistenza clienti.
Fonte della raccolta: raccolto da te.
Divulgazione per finalità commerciali: Nessuno

Minori

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore a 18. Non raccogliamo intenzionalmente Dati personali di minori. Se sei il genitore o il tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito Dati personali, contattaci all’indirizzo riportato di seguito per richiederne la cancellazione.

Condivisione dei Dati personali

Condividiamo i tuoi Dati personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio:

Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi Dati personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Potremmo condividere i tuoi Dati personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione o a un’altra richiesta legittima di informazioni ricevuta, oppure per proteggere in altro modo i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo i tuoi Dati personali per mostrarti annunci mirati o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Ad esempio:

Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Google utilizza i tuoi Dati personali qui: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Condividiamo con i nostri partner pubblicitari informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sulle tue interazioni con i nostri annunci pubblicitari su altri siti web. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, mediante cookie o tecnologie simili (per le quali potresti dover prestare il consenso, a seconda della tua posizione).

Per maggiori informazioni sul funzionamento della pubblicità mirata, puoi visitare la pagina informativa della Network Advertising Initiative («NAI») all’indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi disattivare la pubblicità mirata:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
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BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale per la disattivazione della Digital Advertising Alliance all’indirizzo: http://optout.aboutads.info/.

Utilizzo dei Dati personali

Utilizziamo i tuoi Dati personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offrire prodotti in vendita, elaborare i pagamenti, spedire e completare il tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base giuridica

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati («GDPR»), se risiedi nello Spazio economico europeo («SEE»), trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

Il tuo consenso;
Esecuzione del contratto tra te e il Sito;
Adempimento dei nostri obblighi legali;
Per proteggere i tuoi interessi vitali;
Per svolgere un compito di interesse pubblico;
Per i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e sulle tue libertà fondamentali.

Conservazione

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo i tuoi Dati personali nei nostri archivi fino a quando non ci chiederai di cancellarli. Per maggiori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, consulta la sezione «I tuoi diritti» di seguito.

Processo decisionale automatizzato

Se risiedi nel SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente sul processo decisionale automatizzato, che include la profilazione, quando tale processo decisionale produce effetti legali su di te o ti riguarda in modo significativamente negativo.

Noi NON adottiamo processi decisionali completamente automatizzati che producano effetti legali o comunque significativi utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro responsabile del trattamento Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire le frodi che non producono effetti legali o comunque significativi su di te.

I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato comprendono:

Elenco temporaneo di indirizzi IP associati a transazioni ripetutamente non riuscite. Questo elenco dei rifiuti rimane attivo per alcune ore.
Elenco temporaneo di carte di credito associate a indirizzi IP presenti nell'elenco dei rifiuti. Questo elenco dei rifiuti rimane attivo per alcuni giorni.

I tuoi diritti

GDPR

Se risiedi nel SEE, hai il diritto di accedere alle Informazioni personali in nostro possesso che ti riguardano, trasferirle a un nuovo servizio e chiedere che le tue Informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, contattaci utilizzando le informazioni di contatto riportate di seguito

Le tue Informazioni personali saranno inizialmente trattate in Irlanda e successivamente trasferite al di fuori dell'Europa per la conservazione e l'ulteriore trattamento, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni sulla conformità dei trasferimenti di dati al GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Cookie

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Do Not Track

Tieni presente che, poiché non esiste un'interpretazione uniforme a livello di settore su come rispondere ai segnali “Do Not Track”, non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo tale segnale dal tuo browser.

Modifiche

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy, ad esempio per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Contatti

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, se hai domande o desideri presentare un reclamo, contattaci via e-mail all'indirizzo support@vitilanebike.com oppure per posta, utilizzando i recapiti indicati di seguito:

Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto di presentare il reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. Puoi contattare l'autorità locale per la protezione dei dati oppure la nostra autorità di controllo qui:

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